05 MAR

Stress Lavoro-Correlato: Guida a Definizioni, Normativa e Valutazione

Lo stress occupazionale non è solo una condizione psicologica individuale, ma un rischio organizzativo che il Datore di Lavoro ha l'obbligo di valutare e gestire

corretta gestione dei rischi psicosociali è diventata un pilastro fondamentale della sicurezza sul lavoro moderna.

Comprendere i confini normativi e le metodologie di analisi rappresenta lo scudo che protegge la salute dei lavoratori e, di riflesso, la produttività e la stabilità del clima aziendale.

In un'epoca di trasformazione digitale e ritmi serrati, prevenire lo stress lavoro-correlato non è più opzionale, ma una necessità strategica.

Cos'è lo stress lavoro-correlato?

Secondo l'Accordo Quadro Europeo del 2004, lo stress lavoro-correlato è uno stato che si accompagna a malessere e disfunzioni fisiche, psicologiche o sociali. Gli elementi distintivi sono:

• Squilibrio: Si verifica quando le richieste dell'ambiente lavorativo superano le capacità (o le risorse) del lavoratore di fronteggiarle.
• Natura prolungata: Non è un singolo episodio di pressione, ma una condizione di tensione che si protrae nel tempo.
• Sintomatologia: Può manifestarsi con disturbi del sonno, ansia, calo della memoria, irritabilità e problemi cardiovascolari.

Cosa prevede la normativa italiana (D.Lgs. 81/08)?

L'articolo 28 del Testo Unico sulla Sicurezza impone l'obbligo di valutare lo stress lavoro-correlato per tutte le aziende che abbiano almeno un lavoratore (anche socio lavoratore). I punti cardine della norma sono:

• Obbligatorietà: La valutazione deve essere presente nel Documento di Valutazione dei Rischi (DVR).
• Responsabilità: Il Datore di Lavoro è il principale responsabile, coadiuvato dal RSPP, dal Medico Competente e previa consultazione del RLS.
• Metodologia: Deve seguire le indicazioni fornite dalla Commissione Consultiva Permanente.
  
  

Come si effettua la valutazione del rischio?

Il percorso metodologico si articola solitamente in due fasi principali per garantire un'analisi oggettiva e scientifica:

1. Valutazione Preliminare (Obbligatoria): Analisi di "eventi sentinella" (infortuni, assenze per malattia, turnover), fattori di contenuto del lavoro (carico di lavoro, orari) e fattori di contesto (autonomia, relazioni).
2. Valutazione Approfondita: Si attiva se la fase preliminare rileva criticità e le misure correttive non risultano sufficienti. Prevede il coinvolgimento diretto dei lavoratori tramite questionari (es. Modello INAIL), focus group o interviste semistrutturate.

Misure di prevenzione e gestione

Una volta identificati i livelli di rischio, l'azienda deve agire per mitigarli attraverso:

• Interventi Organizzativi: Ridefinizione dei ruoli, miglioramento dei flussi comunicativi e bilanciamento dei carichi di lavoro.
• Supporto e Formazione: Percorsi di sensibilizzazione per il management e tecniche di gestione dello stress per i collaboratori.
• Monitoraggio Costante: Revisione periodica della valutazione, specialmente in occasione di cambiamenti strutturali o tecnologici.

"Un'organizzazione sana non è quella senza stress, ma quella capace di riconoscerlo e governarlo."

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