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FEB
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Evoluzione normativa e requisiti tecnici: le linee guida della Regione Lombardia per la qualità della formazione digitale nel settore healthcare
Quali sono le novità introdotte dal Decreto n. 21084/2025?
La Regione Lombardia ha pubblicato i nuovi indirizzi operativi per la formazione a distanza (FAD) e l'e-learning, con l'obiettivo di innalzare gli standard qualitativi nel settore sanitario.
Il provvedimento nasce dalla necessità di armonizzare i percorsi formativi legati al sistema ECM (Educazione Continua in Medicina) con gli obblighi di sicurezza sul lavoro previsti dal D.Lgs. 81/08.
Per le strutture sanitarie lombarde, questo significa che la formazione online non può più essere intesa come una semplice visione di contenuti, ma come un processo interattivo, tracciabile e scientificamente validato.
L'aggiornamento normativo risponde alla crescente digitalizzazione dei processi clinici: la formazione viene elevata a pilastro della gestione del rischio, agendo come uno scudo che protegge l'operato dei professionisti e la sicurezza dei pazienti, garantendo al contempo la piena tutela legale della Direzione Sanitaria e del Datore di Lavoro.
Requisiti tecnici e architettura delle piattaforme LMS
Il fulcro delle nuove linee guida è l'obbligo di utilizzare piattaforme LMS (Learning Management System) che rispettino standard tecnologici avanzati. La Regione specifica che il sistema di erogazione deve garantire l'integrità dei dati formativi attraverso:
- Interoperabilità e Standard SCORM: i contenuti devono essere realizzati secondo protocolli internazionali (SCORM o AICC) per permettere una registrazione granulare di ogni interazione del discente.
- Log di Sistema Immutabili: la piattaforma deve generare report automatici non modificabili che certifichino l'accesso univoco, l'effettivo tempo di permanenza su ogni modulo e l'esito delle verifiche intermedie.
- Tracciabilità della Frequenza: il sistema deve impedire l'avanzamento forzato o la fruizione passiva. Il discente deve interagire attivamente con l'interfaccia per dimostrare la presenza e l'attenzione.
Il ruolo centrale del Responsabile Scientifico e la validazione dei contenuti
Un'importante novità tecnica riguarda il rafforzamento della figura del Responsabile Scientifico. Ogni corso e-learning destinato al settore sanitario deve ora superare un rigoroso processo di validazione che assicuri:
- Pertinenza Epidemiologica: i contenuti devono essere coerenti con le necessità di salute pubblica e i profili di rischio emergenti.
- Qualità Didattica: i materiali (video, case study, simulazioni) devono essere progettati secondo i principi dell'apprendimento per adulti, favorendo la memorizzazione di protocolli clinici complessi.
- Aggiornamento Continuo: i corsi devono riflettere le ultime evidenze scientifiche e le circolari ministeriali più recenti, evitando l'utilizzo di contenuti obsoleti.
Integrazione tra formazione online e addestramento pratico
Le linee guida regionali chiariscono che l'e-learning deve essere utilizzato prevalentemente per la parte teorica e propedeutica. Tuttavia, per ambiti critici come la movimentazione dei pazienti, il rischio biologico o l'emergenza clinica, la formazione digitale deve integrarsi con:
- Sessioni di Simulation Learning: l'uso di simulatori o realtà aumentata per testare le competenze acquisite online.
- Debriefing in Presenza: momenti di confronto con i tutor per analizzare gli errori commessi durante i moduli digitali.
- Addestramento sul campo: l'e-learning funge da base teorica obbligatoria prima di accedere alla parte pratica operativa.
Conformità normativa e vantaggi per la Governance Sanitaria
Adeguarsi tempestivamente a queste linee guida permette alla struttura sanitaria di ottimizzare la gestione delle risorse umane. La formazione online conforme riduce i costi di trasferta e i blocchi dei turni operativi, garantendo però uno standard di sapere identico per tutti i collaboratori.
Dal punto di vista della Compliance, disporre di una piattaforma tracciabile secondo i dettami della Regione Lombardia è l'unico strumento capace di resistere a un audit dell'ATS o a un'ispezione dell'Ispettorato del Lavoro. La documentazione digitale, se estratta da un sistema a norma, costituisce prova certa della formazione ricevuta, tutelando il management da responsabilità civili e penali legate a infortuni o errori professionali.
La gestione della salute e della sicurezza nel settore sanitario rappresenta un impegno costante per la tutela dell’impresa e dei collaboratori.
Il team tecnico di GMT Consulting è a disposizione per supportare la tua struttura nell’implementazione di piani formativi e-learning conformi alle nuove direttive della Regione Lombardia.
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03/02/2026
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